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北京电信旧貌换新颜

市话、长话、电报合三为一
2000-07-12 来源:光明日报 本报记者 蔺玉红 我有话说

7月10日,中国电信集团北京市电信公司正式成立,这标志着电信业的改组在北京地区顺利完成。与此同时,新组建的“北京市电信公司营业局”和“北京市电信公司网络局”也正式挂牌。

中国电信集团北京市电信公司是根据国家产业政策实行政企分开,从北京市电信管理局分离出来的。“中国电信集团北京市电信公司”仍简称“北京电信”,是中国电信集团公司的子公司,经营除移动通信、寻呼通信以外的所有通信和信息业务。北京电信注册资金为94亿多元,到今年6月底,固定资产原值已经达到280亿元。今年5月底,全市电话交换机总容量达到761.2万门,其中公众网电话交换机达到573.2万门;市话用户达到407.2万户。全市的电话普及率达到65部/百人,市区已经达到93部/百人。因特网用户达到74.7万户,ISDN用户达到54102户,数据专线用户达到5722户。新成立的北京市电信公司营业局负责对电信业务的销售、服务和业务收入进行统一管理。在北京电信的服务区域内,实现“综合营业”、“一点接触,全面服务”,实施一体化经营。网络局将对全公司网络资源集中统一管理和调配,对营业局进行强有力的支撑,并承担大客户业务的系统集成。

又讯刚刚成立的中国电信集团北京市电信公司营业局近期向社会推出改进服务、方便客户的新举措。这些措施包括:1.进一步解决电信客户缴费难问题。今年年底以前在首都市区原有近200个收费点的基础上,市区电信收费点将扩大到400余个。同时将扩大拨打299电话交话费的范围。另外,还将陆续研制发行电话卡、银行卡等各种电子货币,方便客户缴费。2.采取多种受理方式,方便客户办理电信业务。8月份首先推出“网上受理新装电话业务”和“电话受理新装电话业务”。3.电报局、电话局、市话局分别受理的各项电信业务将陆续在公司营业局所属的23个营业厅予以全面受理,为客户提供“一点受理”、“一站购齐”的全面服务。目前,长途置撤权业务、163网开户业务等均可在各营业厅办理。4.为方便持有“201”卡的客户,北京市区的每部双音频电话均可使用“201”卡拨打电话,并已陆续开通使用“201”卡上网的功能且享受通话费半价的优惠。5.在电报大楼设立“大客户服务厅”,专门为首都电信大客户集中统一办理长话、市话、专线、组网、用户交换机等电信业务,为大客户提供一揽子业务解决方案。

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